Returnări

Dacă ai o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către departamentul tehnic sau de către departamentul vânzări, ai posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și îți vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Termenul de returnare/rambursare este de minim 1 zi si maxim 14 zile lucratoare de la receptionarea si verificarea produsului.

Returnarea contravalorii produslui, se face exclusiv in contul bancar al clientului.